Settore: Healthcare
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Nata in Francia, negli ultimi dieci anni Nutrisens è cresciuta costantemente posizionandosi tra i leader del settore dell’alimentazione speciale e della nutrizione clinica. Oggi il gruppo Nutrisens vanta 6 siti produttivi, oltre 330 dipendenti e una presenza in oltre 20 Paesi.
Nell’ambito di un rebranding a livello internazionale, Nutrisens Italia si è rivolta alla nostra agenzia per lavorare insieme alla declinazione nazionale ed estera di questo delicato progetto di riposizionamento, con l’obiettivo di mettere le giuste basi per gli sviluppi futuri del brand e consolidare la sua leadership sui mercati locali.
Attraverso un’attenta analisi dei competitor, sia in chiave nazionale che internazionale, e dei points of difference dei prodotti e del modus operandi Nutrisens, abbiamo elaborato una strategia di comunicazione efficace per i diversi target del brand, ovvero i consumatori finali, il personale socio-sanitario e le aziende del settore (aziende di ristorazione, RSA, farmacie etc.).
Da questo lavoro è nato un nuovo tagline e un brand message forte e chiaro, poi declinato in strumenti di marketing fondamentali: un company profile distintivo, una brand mission e vision, un brand manifesto, poster con i valori aziendali e un video che racchiude e racconta tutto questo, da diffondere sui principali social media e network digitali.
Grazie alla collaborazione dei brand strategist Involucra con i copywriter madrelingua inglese del nostro team, l’intero progetto di rebranding è poi stato rielaborato e tradotto per essere efficace anche per le tantissime country in cui Nutrisens opera al di fuori di Francia e Italia.
In una seconda fase abbiamo supportato il cliente nel lancio sul mercato di nuovi prodotti, con campagne multicanale targettizzate verso il personale medico sanitario e verso i consumatori. La campagna di lancio ha previsto l’utilizzo di vari strumenti, tra cui newsletter, landing page di prodotto, sponsorizzazioni sui social network e brochure dedicate utili alla rete vendita Nutrisens attiva sul territorio.
Un’altro obiettivo fondamentale del brand era migliorare la propria presenza online attraverso un restyle del sito aziendale e dell’annesso e-commerce.
Il primo passo è stato analizzare la presenza online di Nutrisens, i posizionamenti digitali dei competitor e i dati dei motori di ricerca relativi ai prodotti e al settore. Così abbiamo potuto sviluppare una sitemap SEO-friendly, ovvero capace di posizionarsi nei primi risultati per parole chiave specifiche digitate da un’utenza realmente interessata alle soluzioni nutrizionali Nutrisens.
Stabilita la mappa del sito, abbiamo poi progettato la navigazione tenendo conto dei diversi target del portale (medici, personale sanitario e consumatori) per offrire a tutti una user experience ottimale e innovativa.
Ci siamo infatti chiesti chi sono i nostri target, cosa cercano e come aiutarli a orientarsi in un’offerta di prodotti ricca e complessa.
Il risultato è un sito efficace dal punto di vista grafico, ricco di contenuti e dotato di aree appositamente pensate per accompagnare l’utenza in un percorso informativo utile alla scelta del prodotto. In un’ottica di Infocommerce, Nutrisens diventa per il mondo B2B e B2C il punto di riferimento per il settore rispetto a specifiche esigenze e patologie, proponendo all’interno del proprio e-commerce poi il prodotto più giusto per ogni utente.
Gli importanti risultati che abbiamo raggiunto dal 2020 ad oggi sono stati possibili grazie ad un lavoro di squadra e a un approccio innovativo con il cliente, attraverso il metodo del Rent Marketing: un ufficio marketing in outsourcing composto da un intero team di professionisti che lavorano in sinergia con il management del gruppo.
Dato il successo del nostro metodo continuiamo a lavorare con Nutrisens Italia su innovativi progetti in ambito digital con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente la presenza dell’azienda sul mercato italiano.